Privacyverklaring
Wie is verantwoordelijk
Synrgy Solutions BV
Sparrenweg 130, 3980 Tessenderlo-Ham, België
Ondernemingsnummer en btw: BE 0790.260.582
E-mail: info@synrgy.be
Voor vragen over deze verklaring of over je gegevens gebruik je bovenstaand e-mailadres. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een onderneming van deze omvang niet verplicht.
Welke gegevens we verwerken, en waarom
Alleen wat je zelf in het contactformulier invult. Dat zijn: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, je postcode, het type klant, het soort gebouw, de diensten die je aankruist, je bestaande installaties, en de tekst waarin je je situatie en doel beschrijft.
Die gegevens gebruiken we om je aanvraag te beantwoorden en, als het daartoe komt, een offerte op te maken. We gebruiken ze niet voor reclame, we sturen geen nieuwsbrief, en we verkopen of delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden.
De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan (art. 6.1.b AVG): je neemt contact op met het oog op een dienst.
Hoe lang we ze bijhouden
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we na één jaar. Leidt je aanvraag wel tot een opdracht, dan bewaren we de gegevens zolang de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie loopt — voor facturatie is dat zeven jaar.
Wie je gegevens verder te zien krijgt
We werken met een beperkt aantal dienstverleners. Zij verwerken gegevens in onze opdracht en mogen ze nergens anders voor gebruiken.
| Wie | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | de server waarop deze website draait | Helsinki, Finland |
| Brevo | verstuurt het bericht van het formulier naar onze mailbox | EU |
| Microsoft (Microsoft 365) | onze mailbox, waar je aanvraag binnenkomt | EU |
| WebReus | beheert de domeinnaam en de DNS | Nederland |
De lettertypes staan op onze eigen server. Deze website laadt dus niets bij Google of een ander extern netwerk.
Het formulier wordt sinds 4 oktober 2026 door onze eigen server verwerkt. Daarvoor liep het via FormSubmit; die dienst ontvangt nu niets meer.
Wat we niet doen
- Geen cookies voor analyse of reclame. De site plaatst geen trackers.
- Geen profilering en geen geautomatiseerde besluitvorming.
- Geen doorgifte buiten de EU. Alle dienstverleners hierboven verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte.
- De server houdt de inhoud van je aanvraag niet bij. Ze wordt doorgestuurd naar onze mailbox en niet op schijf bewaard. Voor misbruikbestrijding houdt de server tijdelijk bij hoeveel aanvragen er van één IP-adres komen; dat vervalt bij een herstart.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, en om bezwaar te maken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@synrgy.be. We antwoorden binnen een maand.
Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 oktober 2026. Verandert er iets aan de site of aan de dienstverleners hierboven, dan passen we ze aan.